Terms of service
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026. július 16.
1. A Szolgáltató adatai
Webáruház neve: Harmat Bath
Üzemeltető:
CEPLINSKAS-NEMES NIKOLETT egyéni vállalkozó
Székhely:
3718 Megyaszó, Rózsa utca 30.
Adószám:
91073651-1-30
Közösségi adószám:
HU91073651
E-mail:
harmatbath@gmail.com
Telefonszám:
+36 20 424 3354
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Harmat Bath webáruházban (a továbbiakban: „Webáruház”) történő vásárlás feltételeit.
A Webáruház használatával, valamint rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és elfogadja.
A jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) irányadó.
3. A Webáruház működése
A Harmat Bath webshop a Shopify platform használatával működik.
A Webáruház célja, hogy a Vásárlók számára biztonságos, egyszerű és gyors online vásárlási lehetőséget biztosítson fürdőbombák, zuhanygőzölők, testápolási termékek, ajándékcsomagok és egyéb wellness termékek megvásárlására.
A Webáruházban megjelenő képek illusztrációk lehetnek. A termékek színe, formája vagy csomagolása kisebb mértékben eltérhet a képeken látottaktól.
Fenntartjuk a jogot a termékek, árak, akciók és készletinformációk előzetes értesítés nélküli módosítására.
4. A szerződés nyelve
A szerződés nyelve magyar.
A megkötött szerződés elektronikus formában jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a rendelésekről elektronikus visszaigazolást küld a Vásárló részére.
5. Regisztráció
A Webáruházban történő vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
A Vásárló köteles a rendelés során valós, pontos és naprakész adatokat megadni.
A hibás vagy valótlan adatokból eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Vásárló felelős az általa megadott adatok pontosságáért.
6. A rendelés menete
A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezheti.
A rendelés véglegesítése előtt lehetősége van:
-
a kosár tartalmának módosítására;
-
termék törlésére;
-
mennyiség módosítására;
-
számlázási és szállítási adatok ellenőrzésére.
A rendelés elküldésével a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
A rendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására különösen az alábbi esetekben:
-
hibás ár feltüntetése;
-
készlethiány;
-
technikai hiba;
-
visszaélés gyanúja;
-
hiányos vagy valótlan adatok megadása.
7. A szerződés létrejötte
Az automatikus visszaigazoló e-mail kizárólag a rendelés beérkezését igazolja.
Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön e-mailben visszaigazolja a rendelés elfogadását vagy a megrendelt terméket feladja.
8. Termékek
A Webáruházban szereplő termékek leírását, árát és főbb tulajdonságait a termékoldal tartalmazza.
A termékfotók illusztrációként szolgálhatnak. A gyártók időnként módosíthatják a csomagolást, színt vagy egyéb külső jellemzőket, amelyek eltérhetnek a weboldalon látható képektől.
A Harmat Bath mindent megtesz annak érdekében, hogy a termékek adatai pontosak legyenek, azonban az esetleges elírásokért, technikai hibákért vagy nyomdai hibákért felelősséget nem vállal.
9. Árak
A Webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők.
A termékoldalon feltüntetett ár a megrendelés időpontjában érvényes eladási ár.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására.
Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
A szállítási költség a pénztár folyamatában külön kerül feltüntetésre.
Amennyiben technikai hiba következtében nyilvánvalóan téves ár kerül feltüntetésre (például 0 Ft vagy a termék valós értékétől jelentősen eltérő ár), a Szolgáltató nem köteles a terméket ezen az áron értékesíteni. Ilyen esetben a Vásárlót értesítjük, és lehetőséget biztosítunk a rendelés megerősítésére vagy törlésére.
10. Fizetési módok
A Harmat Bath webáruházban a fizetés biztonságos online bankkártyás fizetéssel történik.
A bankkártyás fizetések feldolgozását a Shopify által biztosított biztonságos fizetési rendszer végzi.
A Harmat Bath a bankkártyaadatokat nem tárolja és azokhoz nem fér hozzá.
A fizetés a rendelés véglegesítésekor történik.
Amennyiben a fizetés sikertelen, a rendelés nem jön létre.
11. Szállítás
A megrendelt termékeket Magyarország területére szállítjuk ki.
A várható szállítási idő a rendelés visszaigazolását követően általában 2–5 munkanap, azonban ettől eltérés előfordulhat.
A szállítási díj a pénztár folyamatában, a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat működéséből, vis maior eseményből vagy egyéb, rajta kívül álló okból bekövetkező késedelmekért.
A Vásárló köteles a csomagot kézhezvételkor ellenőrizni. Amennyiben a csomag sérült, kérjük, a futár jelenlétében vetessen fel jegyzőkönyvet, és haladéktalanul értesítse ügyfélszolgálatunkat.
12. Tulajdonjog és kárveszély átszállása
A termék tulajdonjoga a vételár teljes megfizetésével száll át a Vásárlóra.
A kárveszély a termék Vásárló vagy az általa kijelölt személy részére történő átadásával száll át.
13. Elállási jog
A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási szándékot írásban kell jelezni az alábbi e-mail címen:
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha jogszabály vagy külön megállapodás ettől eltérően rendelkezik.
14. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan lezárt csomagolású higiéniai vagy kozmetikai termék esetében, amelyet egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követően felbontottak.
Ide tartozhatnak különösen:
-
felbontott fürdőbombák;
-
felbontott zuhanygőzölők;
-
felbontott szappanok;
-
egyéb felbontott testápolási termékek.
Az egyedi megrendelésre vagy személyre szabottan készített termékek szintén nem küldhetők vissza a vonatkozó jogszabályok szerint.
15. Visszatérítés
Jogszerű elállás esetén a Harmat Bath a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a Vásárló a fizetés során használt, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
A Szolgáltató jogosult a visszatérítést visszatartani mindaddig, amíg a visszaküldött termék meg nem érkezik, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását.
16. Kellékszavatosság
A Vásárló hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kellékszavatossági igénnyel élhet.
A Vásárló választása szerint kérheti:
-
a termék kijavítását;
-
a termék kicserélését;
-
megfelelő árleszállítást;
-
vagy elállhat a szerződéstől, amennyiben a jogszabályi feltételek fennállnak.
A kellékszavatossági igény a termék átvételétől számított két éven belül érvényesíthető.
17. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igény keretében kizárólag a hibás termék kijavítása vagy cseréje kérhető.
A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.
18. Jótállás
Azokra a termékekre, amelyekre jogszabály kötelező jótállást ír elő, a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Azokra a termékekre, amelyekre kötelező jótállás nem vonatkozik, a kellékszavatossági és termékszavatossági szabályok alkalmazandók.
19. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
CEPLINSKAS-NEMES NIKOLETT egyéni vállalkozó
E-mail: harmatbath@gmail.com
Telefon: +36 20 424 3354
Levelezési cím:
3718 Megyaszó
Rózsa utca 30.
A panaszokat indokolatlan késedelem nélkül megvizsgáljuk, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő határidőn belül megválaszoljuk.
20. Békéltető Testület
Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendezhető egyeztetéssel, a Vásárló jogosult békéltető testületi eljárást kezdeményezni.
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei megtalálhatók a következő oldalon:
21. Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (ODR) 2025. július 20-án megszűnt, ezért új fogyasztói panasz ezen a felületen már nem kezdeményezhető. Határon átnyúló fogyasztói jogviták esetén a megfelelő békéltető testület vagy fogyasztóvédelmi hatóság nyújthat segítséget.
22. Szerzői jogok
A Harmat Bath weboldalán található valamennyi tartalom, beleértve különösen a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, termékleírásokat és egyéb tartalmakat szerzői jogi védelem alatt áll.
A weboldal tartalmának bármilyen másolása, terjesztése, módosítása vagy felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
23. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Harmat Bath mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
24. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor módosítani.
A módosítások a weboldalon történő közzététel napjától hatályosak, és nem érintik a korábban létrejött szerződéseket.
25. Záró rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog rendelkezései irányadók.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok alkalmazandók:
-
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
-
a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet;
-
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
-
az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).
Az ÁSZF folyamatosan elérhető a Harmat Bath weboldalán.